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乐鱼,诚服务•心关爱 中联重科2018年服务万里行正式启动

    近日,中联重科2018年“诚办事•心关爱”办事万里行启动典礼在长沙中联重科麓谷工业园进行。中联重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红、中联重科营销总公司副总司理陈晓非、中联重科五年夜产物事业部总司理等带领,办事项目师代表和媒体代表在内的100余人出席启动典礼。在接下来的一个半月,数千项目师将奔赴全国各地,进行免费装备巡检等增值办事,为泛博客户带来全新、周全、全方位、全价值链的办事价值体验。

▲中联重科2018办事万里行出征典礼现场

据领会,这是中联重科自2011年以来持续第8次展开的办事万里行勾当。此次勾当首度实现项目机器五年夜产物事业部联袂,具有里程碑式的意义。此次万里行的主题为“诚办事•心关爱”,来历在中联重科企业文化的焦点理念“至诚无息,博厚悠远”,以用户需求为中间,安身办事底子,用尽心竭诚、贴心关爱的办事立场,为用户供给由“单一产物”向“产物加办事”转型的“组合包”,为用户制造“一站式”处理方案,延长与晋升全价值链办事,将为用户缔造更多价值。

郭学红副总裁在启动典礼致辞中指出,中联重科作为国内高端设备制造业的带领者,正果断不移地推动由“出产型制造”向“办事型制造”的进级转型,慢慢构成了集4.0产物、聪明治理平台、新型营业合作等三位一体的办事型制造新势能。每次办事万里行的启动,都是聆听用户心声、传送办事关切、成立品牌价值的无力行动。本次勾当将周全展现中联重科办事品牌,让用户切实感触感染到中联重科的办事关切和品牌魅力。

▲中联重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红致辞

此次万里行是中联重科周全调剂办事全体计谋、鼎力奉行办事晋升与配件营业变化后展开的初次严重办事勾当。2018年5月,中联重科周全调剂办事全体计谋,加速了办事品牌的塑造进级。经由过程办事系统的变化调剂,将售后办事与配件发卖分手,分心聚焦办事质量的晋升,建立了以用户满足为导向的评价查核、薪酬治理与星级评聘系统,让办事项目师专注在办事,回归办事素质。

中联重科营销总公司总司理助理兼办事治理部副部长姚树在勾当上引见,此次万里行勾当为期40余天,将全程由各产物事业部带领亲身带队,联动全国七个营销年夜区的营业和办事,派出数千名专业的办事项目师,北起黑龙江、南到海南、西达新疆、东至江浙地域,为混凝土机器、项目起重机器、建筑起重机器、根本施工机器、路面机器五类产物的全国用户供给免费装备巡检、培训等增值办事,勾当时代还将展开客户实地访问、客户座谈交换等勾当,普遍深切市场产物与办事,为客户供给仔细、贴心、专心的办事。

▲中联重科营销总公司总司理助理兼办事治理部副部长姚树讲话

启动典礼上,跟着郭学红副总裁向五年夜产物事业部办事小分队队长授旗并公布出征,“诚办事•心关爱”办事万里行勾当年夜幕正式开启,数千名中联重科专业办事工����APP程师奔赴全国七个营销年夜区,为泛博用户送去贴心关切,缔造更多价值。

▲中联重科副总裁郭学红向办事小分队队长授旗并公布出征

据悉,在办事万里行出征的同时,“中联办事之星评选”勾当也宣布启动,将在客户保举和投票中发生20名兢兢业业、营业本质高、办事技术程度出色的中联办事项目师,授与“办事之星”声誉称号。

从2011年至今,中联重科办事万里行勾当已延续展开7年,是企业年度最主要的办事勾当,也是处理客户装备问题、深度领会客户诉求、为客户供给全方位办事,并将中联重科的极致办事理念传送给客户的主要平台,历次勾当都获得了客户的普遍赞誉,彰显中联重科“至诚无息,博厚悠远”的企业文化焦点理念和缔造与晋升客户价值的一向寻求。

相干专家暗示,在日趋剧烈的市场合作中,办事质量成为企业品牌焦点合作力的主要表现。办事万里行成为中联重科建立办事品牌的主要抓手。

“中联重科将对峙以用户需求为导向,延续推动办事系统变化,不竭为用户供给加倍便利化、个性化、定制化的办事,引领和鞭策行业办事型制造的转型进级,建立行业办事新标杆”,郭学红副总裁暗示。

,乐鱼报道

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